الشحن

آخر تحديث: 10 أغسطس 2026

وجهات الشحن

نشحن حالياً داخل الإمارات العربية المتحدة.

مدة التجهيز

تُجهَّز الطلبات خلال [[PROCESSING_DAYS]] من الشراء، باستثناء العطل الأسبوعية والرسمية.

مدة التوصيل

داخل الإمارات العربية المتحدة: من يومين إلى أربعة أيام عمل

تكلفة الشحن

• شحن مجاني للطلبات فوق 150 درهماً.
• الشحن العادي: [[STANDARD_SHIPPING_COST]]

تتبّع الطلب

بمجرّد شحن الطلب، يصلكم رقم التتبّع عبر [[TRACKING_CHANNEL]] لمتابعة الشحنة.

التأخير

نلتزم بمدد التوصيل المذكورة أعلاه قدر الإمكان، غير أن التأخير قد يحدث بسبب شركة الشحن أو الإجراءات الجمركية أو فترات الذروة. وسنبقيكم على اطّلاع إن حدث ذلك.

مشاكل الطلب

إذا لم يصل الطلب خلال المدة المتوقّعة، راسلونا على dalina@rootsandglow.com وسنتابع الأمر فوراً.